г. Москва, аллея Витте, дом 4

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское Соглашение регулирует отношения между ИП ВАРФОЛОМЕЕВА ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА (ОГРНИП 320774600322628 , ИНН 771802817258) (далее именуемое – Ресторан), и Пользователем сети Интернет (далее именуемый – Пользователь) по использованию материалов и сервисов расположенных на сайте в сети интернет по адресу https://nasha-kuhny.ru/ (далее именуемый – Сайт).
1.2. Перед использованием Сайта Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским соглашением и в случае согласия с его положениями присоединиться к нему путем совершения одного из следующих конклюдентных действий:
• нажатием кнопки «Готово»/«Зарегистрироваться» или иной аналогичной кнопки при регистрации на Сайте.
• нажатием кнопки «Оформить заказ» или иной аналогичной кнопки при оформлении заказа Пользователем без регистрации на Сайте.
• В случае несогласия Пользователя с положениями настоящего Пользовательского соглашения Пользователь не вправе использовать Сайт и/или отдельные его функции.
1.3. Пользователь подтверждает, что ознакомился и соглашается с требованиями и положения настоящего Пользовательского соглашения в полном объеме. Пользуясь Сайтом и/или его отдельными функциями, Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение. Стороны приравнивают действия Пользователя указанные в п. 1.2. настоящего Пользовательского соглашения к физическому подписанию сторонами настоящего Пользовательского соглашения.

2. Термины и определения
В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и определения, имеющие определенное ниже значение.
2.1. Авторизованный пользователь — Пользователь, авторизовавшийся на Сайте с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации.
2.2. Заказ — оформленный Пользователем с использованием функциональных возможностей Сайта заказ Товара и/или Доставки, в результате совершения которого Пользователь заключает Договор с Рестораном о приготовлении Товара и/или купли-продажи Товара и/или договора доставки данного Товара, на условиях определенных Рестораном и размещенных на Сайте.
2.3. Договор – договор, заключаемый в результате оформления Заказа, между Пользователем и Рестораном о приготовлении Товара и/или купли-продажи Товара и/или договор Доставки Товара.
2.4. Доставка – услуга доставки Товара, которую Пользователь заказал на Сайте, оказываемая Рестораном Пользователю до адреса, указанного последним. При этом Ресторан вправе без согласия Пользователя привлекать третьих лиц для оказания услуги Доставки.
2.5. Личный кабинет – раздел Сайта, который содержит сведения о принятых, завершенных и отклоненных заказах, и также иную информацию и доступный Пользователю после регистрации и успешной активации на Сайте с использованием логина и пароля, полученных при регистрации.
2.6. Мобильное приложение — программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах предоставляющее Ресторану возможность разместить предложение, а Пользователю возможность осуществить заказ Товара и/или доставки Товара у разместившего предложение Ресторана.
2.7. Пользователь (Покупатель) – лицо, использующее Сайт на условиях настоящего Пользовательского соглашения с целью заказа Товара и/или доставки Товара, а также лицо, осуществляющее заказ Товара и/или доставки Товара с использованием Сайта.
2.8. Пользовательское соглашение – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: http://nasha-kuhny.ru/polzovatelskoe-soglashenie/, а также в Мобильном приложении.
2.9. Предложение Ресторана – размещенное на Сайте предложение Ресторана о приготовлении Товара и/или купли-продажи Товара и/или доставки Товара, в отношении которого Пользователю предоставляется возможность заключить Договор с Рестораном путем осуществления заказа на Сайте.
2.10. Промокод, Купон — определенная последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий использования Промокода или Купона Пользователю предоставляется скидка на стоимость Товара и/или Доставки.
2.11. Регулирующие документы — настоящее Пользовательское соглашение, Политика обработки персональных данных и согласие на получение рекламных рассылок, а также иные документы ИП ВАРФОЛОМЕЕВА ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА публикуемыми на Сайте, в том числе в Мобильном приложении.
2.12. Товар – пищевая продукция, напитки (за исключением алкогольных) приготовление и/или продажу и/или доставку которых для Пользователя осуществляет Ресторан в результате оформления Пользователем заказа.

3. Регистрация Пользователя
3.1. Пользователь проходит процедуру регистрации заполнив форму регистрации, в том числе предоставив все данные, запрашиваемые Сайтом и выразив свое согласие с условиями Пользовательского соглашения путем проставления специальной отметки (галочки) напротив фразы «Я ознакомился и принимаю условия политики конфиденциальности и пользовательского соглашения».
3.2. По завершении процедуры регистрации Пользователь получает логин и пароль для доступа в Личный кабинет.
3.3. Пользователь обязуется не передавать логин, пароль третьим лицам. Пользователь несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логина и пароля). Все действия, осуществленные через Личный кабинет с использованием логина и пароля Пользователя, в том числе по оплате, считаются осуществленными Пользователем, и ответственность за такие действия несет Пользователь. Все действия и указания, исходящие с Мобильного устройства Пользователя, считаются исходящими соответственно от Пользователя.
3.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Сервис о любом не разрешенном доступе со своим логином, паролем и/или о любом нарушении безопасности.

4. Предмет Пользовательского соглашения
4.1. Ресторан предлагает Пользователю доступ к Сайту, с целью осуществления Пользователем поиска и заказа Товара и/или Доставки Товара на условиях, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением.
4.2. Информация о меню, наличии конкретных Товаров, их составе, стоимости, сроках приготовления, а также доставке и её стоимости, а также иная информация касающаяся Товаров, услуг и условиях их приобретения предоставляется Рестораном.
4.3. Объем доступа Пользователя к Сайту зависит от адреса доставки, зоны доставки, наличия конкретных Товаров, нагрузки и режима работы Ресторана и других обстоятельств, которые могут повлиять на функциональность Сайта для конкретного Пользователя. Некоторые функции Сайта могут быть недоступны или ограниченно доступны для Пользователя, Ресторан не предоставляет Пользователю гарантий и не несет ответственность в таком случае. Пользователь обязуется не применять никакие методы (программные, технические и проч.) в целях устранения указанных ограничений.
4.4. Все существующие на данный момент функции Сайта, а также любое их изменение, и/или добавление новых являются предметом настоящего Пользовательского соглашения.

5. Порядок и условия оформления заказов
5.1. Оформление заказа доступно как Авторизованному пользователю, так и не Авторизованному.
5.2. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с Предложениями Ресторанов, размещенными на Сайте, в том числе с условиями приготовления, продажи, доставки Товара, стоимости Товара, стоимости доставки, а также с любой иной информацией о Товаре, условиях его приобретения, о Ресторане и проч.
5.3. Пользователь, ознакомившись с информацией указанной в п. 5.2. Пользовательского соглашения оформляет заказ Товара в следующем порядке:
5.3.1. Пользователь добавляет выбранный им Товар в «Корзину», посредством нажатия кнопки «+»/«добавить» или иной аналогичной кнопки. Удаление товара из корзины осуществляется посредством нажатия кнопки «-»/«удалить» или иной аналогичной кнопки.
5.3.2. для оформления заказа Пользователь переходит в «Корзину» и нажимает на кнопку «Оформить заказ» или иную аналогичную кнопку.
5.3.3. Пользователь указывает также иную необходимую информацию, в том числе подробный адрес доставки, способ оплаты, комментарии к заказу, контактные и прочие данные, предусмотренные Сайтом.
5.4. Осуществляя заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и согласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения, и с условиями заключаемого Пользователем с Рестораном Договора, а также факт ознакомления с описанием Товаров, стоимостью Товаров, условий их приготовления, купли-продажи, Доставки, в том числе ее стоимости и иной информацией, указанной на Сайте.
5.5. Пользователю необходимо выбрать способ оплаты Товара:
5.5.1. оплата при доставке — это оплата наличными или в безналичной форме курьеру Ресторана при получении заказа.
5.5.2. картой – это оплата в режиме онлайн через сервис приема платежей (система эквайринговых платежей). При оплате в режиме онлайн расчеты осуществляются в форме безналичной оплаты, в этом случае, для оплаты необходимо заполнить форму, предусмотренную сервисом приема платежей и указать все необходимые для проведения оплаты данные и подтвердить оплату.
5.5.3. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь. Пользователь, присоединяясь к настоящему Пользовательскому соглашению подтверждает, что уведомлен о наличии и размере комиссии удерживаемой платежной системой при совершении расчетов посредством оплаты в режиме онлайн. Ресторан не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Сайта в отношении предоставления возможности наличной или безналичной оплаты.
5.6. Оформляя заказ, нажимая кнопку «Оформить заказ» Пользователь заключает Договор с Рестораном о приготовлении и/или купле-продаже и/или Доставки Товара. Нажимая указанную кнопку, Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие на заключение Договора с Рестораном, а также подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством, в том числе Законом «О защите прав потребителей» информация о Товаре и Доставке, а также о Ресторане доведена до сведения Пользователя в полном объеме. Права и обязанности по заключенному Договору возникают у Ресторана и Пользователя.
5.7. После завершения оформления Заказа информация о Заказах для Авторизованного пользователя будет доступна в Личном кабинете.
5.8. Ресторан может отменить Заказ в случае:
5.8.1. оформления Пользователем Заказа, доставку Товара в рамках которого осуществляет Ресторан, при выборе Пользователем оплаты наличными денежными средствами или картой курьеру — если Ресторану не удалось связаться с Пользователем по контактным данным, предоставленным Пользователем при оформлении Заказа;
5.8.2. если Ресторан не может исполнить Договор.
5.9. Время приготовления и/или купли-продажи, Доставки Товара, указанное на Сайте, является приблизительным.
5.10. В случае, если Рестораном предусмотрена минимальная стоимость Товаров в Заказе (минимальная сумма Заказа без учета стоимости Доставки) такое ограничение доводится до Пользователей на Сайте в виде обозначения «Заказ от ХХ руб.», или иного аналогичного обозначения, при этом в ХХ указывается минимальная стоимость Товаров в Заказе, предусмотренная Рестораном.
5.11. Рестораном может быть предусмотрено предоставление скидки на стоимость Товара и/или Доставки с использованием Промокода или Купона. Предоставление скидки осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренном Условиями использования Промокодов Сервиса (при наличии).
5.12. В случае если Пользователь изменит заказ и/или сделает дозаказ, в результате чего итоговая сумма заказа окажется больше суммы, указанной при заказе до изменений, Пользователь должен будет доплатить сумму переплаты при получении заказа.
5.13. Пользователь заявляет, гарантирует и подтверждает, что он:
— является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством РФ для заключения Договоров с Рестораном, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Пользовательским соглашением;
— владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и осознания смысла и значения Пользовательского соглашения, регулирующих документов, предмета и условий заключаемого между Пользователем и Рестораном договора, и любой иной информации, размещенной на Сайте;
— прочитал условия Пользовательского соглашения, регулирующих документов, осознал значение и смысл указанных документов, согласен с их содержанием и обязуется выполнять установленные ими требования, а также понимает все последствия своих действий использованию Сайта;
— полностью понимает предмет и условия заключаемого с Рестораном Договора, а также полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Рестораном;
— предоставил при регистрации полные, действительные и достоверные данные;
— согласен с обработкой своих персональных данных ИП ВАРФОЛОМЕЕВА ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА в соответствии с Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, действующим законодательством РФ;
— согласен на получение сообщений, рассылок информационного и рекламного содержания, в том числе на получение писем и смс, которые Ресторан может направить ему в связи с исполнением настоящего Пользовательского соглашения, а также сообщений, влияющих на исполнение заказа, своевременное информирование о статусе заказа и проч. При этом Пользователь вправе отказаться от получения сообщений, рассылок рекламного характера путем направления в адрес ИП ВАРФОЛОМЕЕВА ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА информации об этом;
— согласен с тем, что Ресторан вправе без согласия Пользователя поручить исполнение Договора как полностью, так и в части другому лицу, неся ответственность за действия третьих лиц, как за свои собственные;
— согласен, что в период повышенного спроса сроки подтверждения заказа и его доставки могут быть увеличены;
— согласен и поручает ИП ВАРФОЛОМЕЕВА ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА , в случае осуществления расчетов в соответствии с п. 5.5.3 настоящего договора распределять денежные средства Пользователя, в том числе посредством формирования запросов на распределение поступивших денежных средств, а также осуществлять иные действия необходимые с целью исполнения указанного поручения;
— обязан и будет присутствовать по адресу Доставки, указанному им для получения Заказа, а также обеспечит принятие и оплату Товара. В случае отсутствия Пользователя по адресу Доставки, а равно как в случае невозможности вручения Товара Пользователю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара (за исключением Товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем заказа), по истечении 10 минут ожидания Ресторана, Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора с Рестораном, при этом денежные средства, уплаченные за Товар и Доставку Пользователем, направляются на возмещение расходов Ресторана и не подлежат возврату Рестораном;
— создаст и будет пользоваться только одним профилем на Сайте. Создание нескольких профилей является нарушением настоящего Пользовательского соглашения. В случае выявления данного нарушения Ресторан вправе немедленно заблокировать все профили Пользователя, ограничить доступ к Сайту, к отдельным его функциям;
— обязуется использовать Сайт только в законных целях.
6. Ответственность
6.1. 7.1. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации. Если Пользователь предоставляет неверную/некорректную информацию или у ИП ВАРФОЛОМЕЕВА ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА есть основания полагать, что предоставленная им информация неверна, неполна или неточна, ИП Варфоломеева Татьяна Анатольевна имеет право приостановить либо отменить регистрацию Пользователя и отказать ему в использовании Сайта.
6.2. ИП ВАРФОЛОМЕЕВА ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА не несет ответственности за:
6.2.1. временные сбои и перерывы в работе Сайта и/или доступность функционала, позволяющего Пользователям оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки, надежность, качество и скорость работы Сайта, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
6.2.2. за неверную или несвоевременную доставку, а также за сбои в работе платежных систем. Информация о доставке, предоставляемая Пользователю, носит информационный характер и может не учитывать обстоятельства, не зависящие от воли сторон, в том числе: задержки в связи с неблагоприятными метеоусловиями, дорожными заторами и пр.
6.3. Ресторан оставляет за собой право размещать комментарии к отзывам Пользователей. Ресторан оставляет за собой право не размещать и удалять отзывы Пользователя, нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц (в том числе, носящие оскорбительный характер либо порочащие честь, достоинство и репутацию таких лиц).
6.4. Ресторан оставляет за собой право отказать Пользователю в использовании Сайта, отдельных его функций, без уведомления Пользователя и/или без объяснения причин, а также ограничить доступ Пользователя к Сайту, к отдельным функциям Сайта с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения Пользовательского соглашения и Регулирующих документов, а также требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
6.5. Ресторан вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара и/или Доставки в рамках оформленного Заказа, а также в случае нарушения Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения Договора с Рестораном.

7. Порядок урегулирования споров
7.1. 8.1. В случае оплаты Товара в режиме онлайн, если Товар, доставленный Пользователю, по мнению Пользователя является Товаром ненадлежащего качества и/или не соответствует Заказу, оформленному Пользователем, Пользователь обязан незамедлительно направить на адрес электронной почты указанной в п. 8.4. настоящего Пользовательского соглашения фотографии доставленного Товара, а также направить описание недостатков Товара.
7.2. В случае подтверждения наличия недостатков Товара или несоответствия Товара оформленному Пользователем заказу возврат денежных средств, оплаченных Пользователем в режиме онлайн, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.
7.3. Все возможные споры по поводу исполнения настоящего Пользовательского соглашения разрешаются согласно действующего законодательства РФ.

8. Прочие условия
8.1. Ресторан вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления изменить настоящее Пользовательское соглашение, а также изменить условия регулирующих документов. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на странице сайта https://nasha-kuhny.ru и/или в Мобильном приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Риск не ознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения и Регулирующих документов несет Пользователь. При этом неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Пользовательским соглашением и/или измененной редакцией Пользовательского соглашения не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Пользовательским соглашением. Продолжение пользования Сервисом после изменения Пользовательского соглашения или Регулирующих документов считается полным и безоговорочным согласием с их новой редакцией. В случае если Пользователь не согласен с изменениями, то он обязан прекратить использование Сайта.
8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Пользовательского соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Пользовательского соглашения.
8.3. Все обращения Пользователя в Ресторан должны направляться на адрес электронной почты , либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Сервиса также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в Ресторан.
8.4. Информация о Ресторане:
Наименование: ИП ВАРФОЛОМЕЕВА ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА

ОГРН: 1177746484618
ИНН: 7751045992
e-mail nasha-kuhny@vialex.cloud

Наша кухня Бутово